Podmínky ochrany osobních údajů

I. Úvod

Toto oznámení o ochraně osobních údajů slouží k tomu, aby Vás informovalo o tom, jakým způsobem společnost Votre plaisir s.r.o., IČO: 026 99 672, se sídlem U Párníků 696/6, Čakovice, 196 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 222567 (dále jen „Společnost“ nebo „Správce“) shromažďuje, zaznamenává, ukládá či jinak zpracovává Vaše osobní údaje, to vše v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor.

II. Zdroje osobních údajů

Společnost zpracovává osobní údaje získané zejména v souvislosti se vznikem a trváním závazkového vztahu s jiným subjektem na základě plnění objednávky.

Osobní údaje, které jsou předmětem zpracování, tedy Společnost obdržela přímo od svého smluvního partnera nebo byly vytěženy z legálních a veřejně přístupných zdrojů (např. obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík a obdobné registry).

III. Kategorie subjektů údajů

Naše společnost zpracovává osobní údaje následujících kategorií subjektů údajů:

• zákazníci a odběratelé newsletterů Společnosti,
• návštěvníci webu Společnosti,
• dodavatelé výrobků a služeb,
• zaměstnanci Společnosti,
• uchazeči o zaměstnání ve Společnosti.

IV. Kategorie osobních údajů, které jsou předmětem zpracování

Osobní údaje, které zpracováváme, mohou zahrnovat následující údaje:

• adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektů údajů (např. jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště),
• kontaktní informace jako e-mail a telefon, jsou-li nezbytné pro plnění smlouvy,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů),
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
• ostatní kategorie osobních údajů získaných se souhlasem dotčeného subjektu údajů či nezbytné pro plnění zákonné povinnosti Společnosti.

V. Účel zpracování osobních údajů

 

Správce využívá shromážděné údaje k následujícím účelům: 

 

a) řízení vztahů s našimi klienty; 

b) poskytování plnění 

c) informování o speciálních akcích, programech, nabídkách, anketách apod.; 

d) odpovědi na Vaše dotazy a požadavky; 

e) provozování, hodnocení a zlepšování našeho podnikání (včetně rozvoje, vylepšování, analyzování a zlepšování našich služeb; řízení našich sdělení; provádění analýz údajů; a vedení účetnictví a provádění jiných interních funkcí); 

f) ochrana proti podvodům a jiné nezákonné činnosti, jejich odhalování a zabránění jim; 

g) vyřizování reklamací a obhajoba právních nároků; 

h) k dodržování a vymáhání platných zákonných požadavků, smluvních povinností a našich politik; 

i) zpracování a odbavení objednávky, kterou provedete skrze naše internetové stránky.

 

Veškeré zpracování bude prováděno na základě odpovídajících právních důvodů, které zahrnují zejména: 

 

1. Váš souhlas nebo výslovný souhlas, pokud to vyžadují platné právní předpisy; 

2. zajištění, že splníme povinnosti, které nám stanoví právní předpisy. V těchto případech je poskytnutí Vašich osobních údajů požadavkem právních předpisů a existuje povinnost tyto osobní údaje poskytnout; v případě, že požadované osobní údaje neposkytnete, může nám nebo Vám vzniknout škoda;

3. zajištění, že splníme povinnosti ze smlouvy, kterou máme s Vámi uzavřenou, nebo abychom provedli opatření, která jsou nezbytná před uzavřením smlouvy, o jejíž uzavření jste požádal(a). V těchto případech je poskytnutí Vašich osobních údajů nezbytným požadavkem smlouvy nebo pro uzavření smlouvy; v případě, že požadované osobní údaje neposkytnete, nemohli bychom splnit naše smluvní povinnosti a z těchto důvodů nebudeme moci s Vámi smlouvu vůbec uzavřít;

4. nezbytnost pro oprávněný zájem správce, jak je podrobněji popsáno níže. 

 

VI. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze pro nezbytně nutnou dobu, a to do doby trvání účelu jejich zpracování. Ponecháme-li si některé z osobních údajů i po skončení smluvního vztahu, bude to pouze za účelem plnění právní povinnosti či z důvodu ochrany a vymáhání našich případných právních nároků.

Vaše osobní údaje budou vymazávány postupně tak, jak uplyne účel jejich zpracování, nejpozději však do 10 let po skončení našeho smluvního vztahu, pokud však není jejich delší uchování odůvodněno zákonem či ochranou našich případných právních nároků. V případě osobních údajů zpracovaných v souvislosti s marketingovými účely po dobu 3 let. 

VII. Zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje mohou být Společností poskytnuty k dalšímu zpracování:

• externím poskytovatelům služeb, které Společnosti poskytují služby v souvislosti s jejím podnikáním a správou jejího majetku, např. mzdové, účetní, právní, s našimi obchodními partnery, kteří zajišťují služby v náš prospěch na základě našich pokynů. Jedná se např. o zpracovatele či správce podílející se na realizaci služeb, plateb, nebo poskytující nám administrativní, komunikační, softwarové či marketingové produkty a služby
• osobám, kterým je Společnost povinna zpřístupnit osobní údaje na základě zákona nebo jiného právního předpisu.

 

VIII. Práva subjektu údajů

Dotčený subjekt údajů se může na naši Společnost obrátit a uplatnit následující práva:

• právo na přístup či informace nebo vysvětlení týkající se zpracování jeho osobních údajů vč. pořízení kopií těchto údajů,
• právo na opravu nepřesných či chybných osobních údajů,
• právo žádat v určitých případech úplné vymazání osobních údajů, pokud již jejich zpracování není potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány,
• právo v případech upravených platnou legislativou požadovat omezení zpracování osobních údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely ochrany našich oprávněných zájmů usoudíte-li, že nebylo prověřeno, zda oprávněné zájmy Společnosti převažují nad oprávněnými zájmy subjektu údajů,
• právo podat proti Společnosti stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU svého obvyklého bydliště, místě výkonu zaměstnání nebo místě, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů je porušeno nařízení GDPR.  Dozorovým úřadem pro oblast ochrany osobních údajů je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7; http://www.uoou.cz/,
• právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů v případech, kdy Společnost zpracovává osobní údaje na základě souhlasu subjektu údajů,
• právo získat od Společnosti osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a tyto předat jinému správci osobních údajů v případě, že (i) Společnost zpracovává osobní údaje na základě souhlasu subjektu údajů, nebo (ii) pokud se zpracování provádí automatizovaně.

IX. Ochrana osobních údajů

Naše společnost přijala vhodná technická a organizační opatření k zamezení neoprávněného přístupu, pozměnění nebo výmazu osobních údajů neoprávněnou osobou. Přístup k osobním údajům mají jen oprávněné osoby, které je zpracovávají a uchovávají v uzamykatelných prostorách a v případě, že jsou uchovávány v elektronické podobě, jsou chráněny přístupovými hesly a dalšími vhodnými softwarovými bezpečnostními prvky.

X. Používání souborů cookies

Pokud má subjekt údajů ve svém webovém prohlížeči povoleny cookies, zpracovává Společnost chování z cookies umístěných na svých internetových stránkách pro účely zajištění lepšího provozu internetových stránek a pro účely poskytování internetové reklamy.

Používané typy souborů cookies:

• funkční cookies jsou nutné pro základní funkce stránky a ulehčují návštěvníkům pohyb po webu; jsou povoleny vždy, jejich využívání umožňuje oprávněný zájem, Společnost je povinna o jejich využívání návštěvníky webu informovat,
• analytické cookies shromažďují neosobní informace, které pomáhají pochopit chování návštěvníků na webu; pokud není souhlas zaškrtnut, je vypnuto odesílání dat do Google Analytics,
• marketingové cookies se využívají pro personalizaci reklamy, která je relevantní a zajímavá pro jednotlivé uživatele a tím hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Všechny soubory cookie používané serverem Společnosti jsou používány v souladu se současným zákonem o cookies EU. Soubory cookie lze kdykoli smazat; mohou se ale ztratit veškeré informace, které umožňují rychlejší a efektivnější přístup k webu včetně nastavení personalizace.

Nastavení použití souborů cookies je součástí internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookies ve výchozím nastavení automaticky přijímá. Soubory cookies lze pomocí webového prohlížeče odmítnout nebo je omezit na vybrané typy.

Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie lze nalézt v dokumentaci příslušných internetových prohlížečů.

XI. Kontaktní informace

Kontaktní email pro veškerou komunikaci týkající se osobních údajů: votreplaisir@seznam.cz 

 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2024.