Formulář vrácení zboží

Formulář pro vrácení zboží / reklamační protokol

 

Můžete využít svého práva podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a odstoupit do 14 dnů jednostranně od kupní smlouvy bez udání důvodů.

 

Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy jste zboží převzal. Aby byla lhůta dodržena, je třeba před jejím uplynutím odeslat písemné dostoupení způsobem níže uvedeným. 

 

Odstoupit můžete jakýmkoli písemným projevem, včetně vyplnění tohoto formuláře zaslaného poštou nebo elektronicky, nebo předaného osobně v provozovně Votre Plaisir s.r.o. 

 

Číslo objednávky: 

Jméno a příjmení:

Adresa:

E – mail:

Telefon:

Poznámka:

 

Částku za plnění požaduji vrátit formou bankovního převodu na účet číslo:

 

 

Vrácené zboží:

 

KÓD NÁZEV POČET KS

 

 

Jednoduchý popis problému u vráceného zboží:

 

 

 

 

 

 

Zboží odešlete nebo předejte na adrese:

Votre plasir s.r.o. 

Klimentská 1246/1, 110 00 Nové Město

Dodatečné informace

Splatnost této vrácené částky je max. 14 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu Votre plaisir s.r.o.

 

Podmínky vrácení:

V případě spotřebitelských smluv se uplatňuje ust. § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, podle kterého má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy (vrátit zboží) ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Kupující je povinen při využití tohoto práva o této skutečnosti informovat prodávajícího. Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Podmínkou je, že takto vrácené zboží není poškozeno, nebylo montováno, nebylo použito a je vč. kompletního příslušenství. Upozorňujeme na ustanovení § 1833 občanského zákoníku.

 

V případě uznané reklamace nebo vrácení kompletní objednávky, má kupující nárok na úhradu poštovného ve výši nejnižšího poštovného z nabídky e-shopu.

 

 

 

Dne: Podpis: